Какво ще научите в този курс?
Двудневното обучение „Лидерство и мениджмънт“ е практически ориентиран курс, който развива ключови управленски и лидерски умения за работа с хора и екипи. Участниците ще получат ясно разбиране за ролята на лидера и мениджъра, ще усвоят ефективни подходи за мотивация, комуникация, делегиране и управление на конфликти и ще ги приложат чрез реални казуси от бизнес практиката.
Курсът е подходящ за ръководители на екипи, мениджъри от различни нива и експерти с управленски отговорности, които искат да повишат личната си ефективност и резултатите на екипите си.
Цели на курса
- Да изясни разликата между лидерство и мениджмънт и ключовите роли на ръководителя;
- Да развие умения за изграждане на ангажирани и отговорни екипи;
- Да представи практични инструменти за мотивация, делегиране и обратна връзка;
- Да подобри лидерската комуникация и управлението на трудни ситуации;
- Да даде работещи подходи за превенция и разрешаване на конфликти;
- Да подпомогне участниците да създадат личен план за прилагане на наученото в работата.
Продължителност и форма
16 учебни часа (2 дни):
- 16 часа присъствено обучение, водено от преподавател.
(При заявка обучението може да се проведе и онлайн.)
Сертификат
Дигитален или печатен сертификат, издаден от Училище за бизнес компетенции.
Цени
За обучение на един участник
- Присъствено – 882 лв./450 €
- Онлайн – 795 лв. / 406 €
За вътрешнофирмено обучение на група до 15 души
- Присъствено – 4940 лв. / 2525 €
Всички цени са без включен ДДС.
Цените в евро са закръглени надолу в полза на клиента.
Съдържание на курса
Лидерство и мениджмънт – роли и стилове
Разлика между лидерство и мениджмънт. Отговорности и влияние на лидера. Основни управленски и лидерски стилове. Ситуационен подход и самооценка на личния стил на управление.
Екипна динамика и развитие на екипа
Етапи в развитието на екипа. Типични предизвикателства и роли. Как лидерът създава доверие, яснота и ангажираност за постигане на резултати.
Мотивация и ангажираност
Какво мотивира хората в работна среда. Ключови фактори за ангажираност. Чести демотиватори в управлението. Практични подходи за повишаване на инициативността и отговорността.
Делегиране и обратна връзка
Делегиране като управленско умение. Нива на делегиране и контрол. Даване на ефективна обратна връзка за резултати и поведение. Практика чрез ролеви игри.
Комуникация като лидерско умение
Делови език и лидерска комуникация. Адаптиране към различни стилове на общуване. Управление на трудни разговори и поставяне на ясни очаквания.
Управление на конфликти
Етапи на конфликт и ранни сигнали. Видове конфликти в екипа. Стратегии за разрешаване и превенция. Работа по реални казуси.
Организация на работата и приоритети
Цели, приоритети и разпределение на задачи. Планиране и проследяване на изпълнение. Баланс между контрол и автономия.
Практика
Работа по казуси и ролеви игри от реалната практика на участниците. Изготвяне на индивидуален Action Plan с конкретни стъпки за прилагане на наученото.
Важно!
При вътрешнофирмени обучения съдържанието и примерите могат да бъдат адаптирани към спецификата на организацията и конкретните управленски предизвикателства.
За преподавателя
д-р Ева Ван Менсел
Евелина Ван Менсел е преподавател в Училище за бизнес компетенции. Тя е Магистър по бизнес администрация за управленски кадри към Американски Университет в България и Доктор по икономика и мениджмънт към УНСС и Брюкселски Свободен Университет. Има богат опит в управлението на международни проекти, изграждането и ръководенето на екипи, предприемачеството и развитието на бизнес компетенции.
Какъв е методът на обучение?
Лекции, дискусии, бизнес казуси, ролеви игри, практическа работа и индивидуален план за прилагане на наученото.
