Ако сте действащ мениджър, искате да развиете кариера на успешен лидер, то тази програма е за вас. Ще научите да разбирате и анализирате как бизнес средата влияе на вашата работа. Ще узнаете начини за подобряване на личната си ефективност и как да влияете на ефективността на екипа си. Ще видите как можете да постигнете резултати чрез лидерство и използване на потенциала на хората. Ще развиете визия за своята роля като мениджър, отговорен за служителите и работниците през целия им жизнен цикъл в организацията. Ще разберете как да бъдете динамичен лидер в турбулентна среда, изискваща постоянна промяна.
Сертификат
Сертификат, издаден от Училище за бизнес компетенции.
Училище за бизнес компетенции е лицензиран Център за професионално обучение с Лицензия № 200512301, издадена от Национална агенция за професионално образование и международна акредитация, като EBC*L Академия за България за програми по мениджмънт..
Цени
Цени за един участник
За обучение на български език
Присъствено (40 учебни часа) – 689€
Онлайн (40 учебни часа) – 543€
Онлайн, вечерно (30 учебни часа) – 400€
За обучение на английски език
Присъствено – 725€
Онлайн – 580€
Цени за вътрешнофирмено обучение за група до 15 участника
Поискайте оферта.
Всички цени са без включен ДДС
Съдържание на курса
Бизнес среда
Бизнес средата изправя ръководителите на съвременните организации пред множество предизвикателства. Те трябва да се справят с недостига на квалифицирана работна ръка, с глобализацията на пазарите и клиентите. Новите технологии променят поведението на лидерите и специалистите. Поколенческите различия изискватда се прилагат разнообразни мотиватори на работното място.
В този модул ще научите как да разбирате бизнес средата, в която работи вашата организация, чрез техниките за анализ PESTLE, SWOT и Business Model Canvas.
Ще видите голямата картина и как тя влияе върху вашата зона на отговорност. Ще можете да превеждате дългосрочните цели на организацията в оперативни цели и приоритети за своя екип.
Ще се запознаете с разнообразие от лидерски стилове, приложими в различни ситуации и ще изградите визия за собствен динамичен стил на поведение.
Практическа работа:
Бизнес анализ по казуси от различни индустрии с прилагане на PESTLE и SWOT. Съставяне и анализ на бизнес модела на собствената организация на участниците чрез The Business Model Canvas; Фокус върху зоната на дейност на участника в този бизнес модел. Определяне на оперативни цели и приоритети. Сравняване на подходите MBO (managing by Objectives) и OKR (Objectives and Key Results) при работа в турбулентна среда. Изследване на примери за лидерски стилове в различни ситуации по жизнения цикъл на организацията и на екипа.
Личността на Лидера и инструменти на Лидерството
В този модул ще изследвате различни аспекти в поведението на лидера, които помагат да печели доверие. Ще научите как да разбирате по-добре другите и да усъвършенствате комуникацията си с тях. Ще разберете как асертивното поведение улеснява разрешаването или избягването на конфликти. Ще се запознаете с начини за ефективно организиране на личното време.
Ще видите какво съдържа „кутията с инструменти“ на Лидера. Тук са методите за формиране и развитие на екипи, съгласуването на Харта на екипа, окуражаването на проактивност чрез делегиране и овластяване, пет начина за овладяване на неприемливи поведения в екипа. Тук ще приложите техники за учене от успехите и грешките, взаимствани от Agile за изграждане на навици за ефективна работа. Ще анализирате мотивацията в екипа и ще планирате инициативи за поддържане на висока енергия за работа.
Практическа работа: Тест за самооценка на личния стил на комуникация. Анализ на личната организация на времето с матрица Спешно/Важно. ABC подход към дефиниране на приоритети. Упражнения и казуси за ефективна комуникация и разрешаване на личностни и структурни конфликти. Ролева игра за даване на конструктивна обратна връзка. ЛЕГО-игра за самоорганизация на екип.
Лидерът с ангажименти в управление на персонала
В този модул ще изучавате принципи и инструменти, приложими към подбора, наемането и развитието на персонала по неговия жизнен цикъл в организацията.
Набиране и подбор – планиране на потребности от нови служители; създаване на длъжностна характеристика; анализ на документи на кандидати в процеса на подбор; провеждане на интервю, избор и наемане.
Въвеждащи и интеграционни програми на новия служител – онбординг (ориентация на работното място, инструктажи, начално обучение, интегриране в екипа, начални и междинни цели в пробен период), подпомаган от опитен колега или ментор.
Обучение и развитие на хората в организацията – индивидуални планове за развитие и ключови показатели за измерване на напредъка; вътрешни и външни обучения; периодична обратна връзка, атестиране и промотиране.
Важни елементи от трудово-правното законодателство, свързани с отговорностите за управление на персонала.
Практическа работа: Разработване на длъжностна характеристика. Разработване на предложение за стойност на организацията към кандидати за дадена позиция (Employee Value Proposition). Ролева за набиране и подбор на кандидати за свободна позиция. Как да разпознаем потенциала на кандидата? Анализ по казус за атестация на служители. Анализ на казуси за интегриране на нов човек в екип (нов мениджър, нов служител).
Лидерът в ситуации на промяна
В този модул ще изучавате различни подходи към внедряването на промени в организацията. Проектен подход към управлението на промяната – създаване на бизнес казус или защо е необходима промяната? Формиране на проектен екип. Планиране на промяната. Управление на обхвата, сроковете, бюджета, ползите и риска.
ADKAR-подход към ангажирането на хората с промяната – информиране; ангажиране на хората чрез създаване на усещане за неотложност и възприемане на лични ползи; подготовка в съответствие с промяната в изискванията; преодоляване на съпротива, обратна връзка и подобрения, затвърждаване на постигнатата промяна.
Практическа работа: Упражнение за изследване на личните нагласи към промяна на участниците в обучението. Анализ на ситуация с неуспешна промяна в търговски екип.
Изследване на комплексен казус за промяна в два варианта:
Вариант 1 – Прилагане на проектен подход и ADKAR към управление на структурна промяна в индустриално предприятие.
Вариант 2 – Прилагане на проектен подход и ADKAR към управление на технологична промяна в телекомуникационна компания.
Обобщение на курса. Дискусия. Въпроси и отговори
За преподавателите
Светлана Дренска, PhD
Водещ преподавател на Училище за бизнес компетенции. Сертифициран мениджър и преподавател. Доктор по математика (БАН), професионален бакалавър по мениджмънт (OUBS, UK). Притежава опит като декан на Училище по мениджмънт и ръководител на Програма за диплома по мениджмънт, НБУ, управител на Училище за бизнес компетенеции. Повече от 25 годишен опит като преподавател. Ръководи програмите EBC*L (The European Business Competences Licence) и професионалните програми за квалификация.
Учебни пътеки
❶ Бизнес комуникация в глобален екип
↓
❷ Управление на организационна промяна
↓
❸ Планиране и анализ на изпълнението с KRA, KPI и OKR
↓
❹ Agile лидер
Бонус
Участниците в това обучение получават 10% отстъпка от цената на всяко следващо обучение на Училище за бизнес компетенции, в което се включат
Въпроси и отговори за курса
За кого е подходящ този курс?
Курсът е подходящ за действащи или потенциални ръководители, които искат да подобрят своите умения и подготовка за стратегическо и оперативно управление в зоните на общия мениджмънт и лидерството в организацията.
Какво ще науча в този курс?
Ще научите как да разбирате и анализирате бизнес средата, ключови лидерски компетенции и инструменти на лидерството. Ще узнаете важни принципи и подходи за управление на хората по жизнения цикъл на персонала в организацията. Ще научите за обучението и развитието на хората в организацията – от въвеждането, през интегрирането до постигане на пълен капацитет на позицията, до дългосрочното кариерно развитие. Ще научите процес за оценка на изпълнението и важни елементи от трудово законодателство, свързани с подготовката сключването и прекратяването на трудов договор. Ще изследвате и упражните разнообразни практики на лидерството.
Има ли предварителни изисквания за курса?
Курсът няма предварителни изисквания към участниците.
На какви езици е обучението?
Училище за бизнес компетенции провежда обучението на български и английски език.
Какво включва цената?
Пет семинара по модулите на програмата, ръководени от преподатели, учебна книга, работна тетрадка с упражнения, казуси, тестове. Обратна връзка и консултации с преподавателите.
Какъв е методът на обучение?
Лекции и дискусии, анализи, ролеви игри. Изследване на реалистични примери и бизнес казуси от управленската практика.
