Какво ще научите в този курс?
Ако сте бизнес анализатор, мениджър, специалист по контролинг или бизнес планиране, в този курс ще научите как да планирате и анализирате изпълнението, като се фокусирате върху стратегическите цели на организацията, определите ключовите области за постигане на резултати (KRA) и съответните ключови показатели за изпълнението (KPI). Ще натрупате опит в дефиниране на критични области от дейности за постигане на стратегическите цели, в инициативи за активности за постигане на краткосрочни цели и резултати по пътя към стратегическите цели (OKR).
Курсът ще ви научи на един универсален подход за планиране и анализ на изпълнението, основан на инструментите The Business Model Canvas, KRA, KPI и OKR.
В края на курса ще притежавате необходимите знания, за да разбирате какъв ефект има избраната от организацията бизнес стратегия върху дефинирането на KRA, KPI и OKR в нейния бизнес модел и как да използвате тези инструменти в анализа на ефективността на бизнеса. Ще знаете как да развивате OKR за постигането на желани резултати за дългосрочните KPI.
Продължителност и форма
16 учебни часа
Онлайн или присъствено обучение водено от преподавател
Сертификат
Сертификат, издаден от Училище за бизнес компетенции.
Училище за бизнес компетенции е лицензиран Център за професионално
обучение с Лицензия № 200512301, издадена
от Национална агенция за професионално образование и обучение.
Цени
За обучение на един участник на български език:
Онлайн – 566 лева
Присъствено – 645 лева
За вътрешнофирмено обучение на група до 15 души на български език:
Присъствено – 3600 лева
Всички цени са без включен ДДС
Съдържание на курса
Въведение
Бизнес моделът на организацията като отражение на нейната мисия, визия и стратегия
Дефиниране на различните аспекти на бизнеса чрез бизнес модела на Остервалдер. Ефект на избраната от организацията стратегия върху определянето на Ключовите области за резултат (KRA) в бизнес модела. Примери за KRA в четири иновативни бизнес модела.
Анализ на бизнес модела на организацията. Цели и ключови резултати (OKR). Метрики за оценка на резултата – текущ и краен контрол. Финансови и нефинансови показатели, общи и специфични показатели (KPI). Взаимна връзка между OKR и KPI.
Практическа работа
Пример: Бизнес модел на Индитекс. Прилагане на техниките за анализ, KRA, метрики, финансови и нефинсови показатели. Примери за OKR и KPI.
Дискусия: Бизнес моделите на собствените организации на участниците. Илюстриране на избора на KRA според стратегията за пазарен успех на фирмите.
Казус: Wizz Air. Споделяне на решения, въпроси и отговори.
Развиване на метрики, формулиране на OKR и KPI
Примери за OKR и KPI в четири категории иновативни бизнес модели. Обсъждане на връзката между дългосрочните цели, отчитани с KPI, KRA в структурата на разглежданите четири бизнес модела, както и OKR за напредъка.
Динамика на промените и фокус върху краткосрочния контрол и адаптирането на OKR. Принципи в прилагането на OKR:
(1) Фокус върху приоритетните цели (Focus and Commitment to Priorities)
(2) Вертикална и хоризонтална координация на целите (Alignment and Connecting for Teamwork)
(3) Текущ контрол на напредъка и гъвкаво адаптиране (Tracking for Accountability)
(4) Разширяване на целите и надхвърляне на резултата (Stretch for Amazing)
Практическа работа
Пример за взаимна връзка между целите и очакванията на заинтересованите лица и на организацията в бизнес модела.
Развиване на причинно-следствена връзка между KPI и ОКР за контрол на напредъка.
Примери от различни индустрии (производство, услуги, търговия) за прилагане на четирите принципа в развиването на ОКR по структурата на организацията.
Самостоятелно упражнения за развиване на причинно-следствена връзка между цели, очаквани резултати и избор на подходящи OKR.
Обсъждане на резултатите
Дискусия върху приложимостта на разгледаните техники за анализ към собствената организация на участниците
Обобщение на курса. Въпроси и отговори.
Забележка: Посочените примери са за стандартен курс. При вътрешнофирмено обучение примерите се адаптират според индустрията на участниците в обучението.
За преподавателите
Светлана Дренска, PhD
Управител на Училище за бизнес компетенции. Сертифициран мениджър и преподавател. Доктор по математика и механика (БАН), професионален бакалавър по мениджмънт (OUBS, UK). Притежава опит като финансов мениджър. Повече от 25 годишен опит като преподавател. Ръководи програмите по EBC*L (The European Business Competences Licence) и професионалните програми за квалификация.
Силвия Димитрова, Магистър по счетоводство и контрол, MBA
Има повече от 20 години опит като счетоводител на Летище Варна и като мениджър по финансов анализ и планиране във Fraport Twin Star Airport Management на летища Варна и Бургас. Експерт е в областта на контролинга, внедряването и оперирането на система от ключови показатели.
Учебни пътеки
❶ Стратегическо планиране
⇓
⇓
❷ Бизнес планиране
⇓
⇓
❸ Финансов анализ
Бонус
Участниците в това обучение получават 10% отстъпка от цената на всяко следващо обучение на Училище за бизнес компетенции, в което се включат
Въпроси и отговори за курса
Подходящ ли е курсът за бизнес анализатори?
Да. Курсът е специално проектиран за бизнес анализатори, мениджъри, специалисти по планиране и контролинг. Разбирането на бизнес модела на организацията, на ключовите области за резултат и избора на подходящи KPI и OKR са съществени за цялостното разбиране на бизнеса, както и за планирането, измерването, анализа и управлението на неговата ефективност.
Какво ще науча в този курс?
Ще научите един универсален подход за планиране и анализ на изпълнението, основан на анализа на бизнес модела на организацията с фокус върху KRA, KPI и OKR.
Има ли предварителни изисквания за курса?
Курсът няма предварителни изисквания към участниците.
За кого е курсът?
Курсът е за бизнес анализатори, мениджъри на различни управленски нива, специалисти по бизнес планиране и контролинг.
На какви езици е обучението?
Училище за бизнес компетенции провежда обучението на български и английски език. Тук са посочени цените за обучение на български език. Потърсете ни, ако желаете обучение на английски език.
Какъв е методът на обучение?
Лекции и дискусии. Изследване на реалистични примери и бизнес казуси за анализ на иновативни бизнес модели в различни индустрии. Практически упражнения за работа с KRA, KPI и OKR .
